不得不说X1很强大，但是其目前个人看来还在开发阶段，离运营还有一段比较长的路要做，目前X1极缺运营管理的功能。建议官方先将核心优化完善，毕竟一切模块、插件等都是建立在核心上的。本帖说说 信息通知 遇到的问题。

1. X1微信公众号配置默认回复问题。

   如果，后台配置“回答不上的问题”为空的时候，公众号出现“公众号提供的服务出现故障请稍后再试”。

   

您可能说，配置上不就行了。其实在实际运营过程中，公众号不仅会用到X1，还有第三方平台。比如本人公众号还接入了其他运营平台。使用其他运营平台服务的时候，如果在X1后台配置了信息，会出现两条信息，一条X1的。一条另外的。造成一定的骚扰。不配置出现上述提示。对平台的影响极其不好。

2.聊天信息通知功能。

 当聊天不在线的时，别人发信息后。微信公众号不停的提醒（只要发信息都提醒），每条消息都提醒，造成不必要的骚扰。造成取关的概率99.9%。

公众号通知作为消息提醒工具，不是即时聊天工具。建议聊天提醒加一个时间限制，比如1天内提醒一次？二次?.

3.目前公众号通知，采用通用的通知模板，体验很一般，希望能优化下，能配置一些基础的通知模板（这个是后后后后后，极奢侈的功能）。

4.短信通知问题：目前官方的短信通知还不能用，只能用验证码。短信通知是网站和用户之间最后一道桥梁，最后的防守线。