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    工单系统已升级，增加自定义流程功能，大家可以同步升级体验。
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    我们的工单系统通过自定义表单字段与现在新增加的自定义流程功能，可以实现无限的拓展功能。


    流程主要体现在两大方面，

    其一，申请类，比如请假调休、物品租借、意见请求，这类是下级向上级申请的流程，你可以设置任意多级审核批复功能。

    其二，售后问题类，对于售后问题，也同样可以分几级处理，比如最初级的就由普通客服处理，普通客服处理不了的就上报给高层技术处理。


    当然除了上面两大类之外，还有其它普通的资料收集，比如员工资料，信息采集等等。其实这些也可以用流程，比如采纳或拒绝

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    • 共 14 条
    • 阿赖耶识 程序开发者 消费:24.43元 2020-10-26 10:27 10:276楼
      还没升级
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    与天地合其德,与日月合其明,与四时合其序,与鬼神合其吉凶
    • 袁冬 普通粉丝 消费:160.85元 2020-10-26 08:53 08:536楼
      工单系统得栏目   这里老大是不是考虑可以设置栏目  模板设置   方便选择栏目得模板
      admin 消费:3.03元 2020-10-26 08:56
      本来就有的
      袁冬 消费:160.85元 华为 2020-10-26 09:11
      @admin  看到了   又升级了今早这个升级文件有了
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    • QQ信 普通粉丝 消费:1438.01元 2020-10-25 21:34 21:34
      华为
      6楼
      不会用，创建模板，点管理权限和通知用户组为ID有误。另外，流程弄了半天没搞懂，怎么流法？比如上门抢修服务完成了，没地方反馈信息。最后完成后，怎样完结工单。比如：1（开始）→2（处理/审批）→3（处理/审批）→1（归挡/结束）
      admin 消费:3.03元 2020-10-26 08:57
      点管理权限和通知用户组为ID有误。
      要升级一下圈子。增加了一个文件
      \application\qun\index\wxapp\Group.php
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    • hxbsj88 白金粉丝 消费:4013.66元 2020-10-25 18:09 18:096楼
      我设想工单这样处理：客户预约拍下空调按装（或其它服务项）———支付后进入工单模式———商家或平台指派A技术对接处理———A技术联系客户及约定时间（过程图文反馈）———可能过程A技术处理不了（有图文反馈）___商家或平台转给B技术处理______至到问题解决，客户支付尾款，工单也结束。（总结：工单结合需要服务商品全程对接跟踪，能让客户，商家，技术三方全透明清楚了解）。
      admin 消费:3.03元 其他手机 2020-10-25 18:43
      这个要下一步
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    • kk1212 白金粉丝 消费:1211.05元 2020-10-25 17:18 17:186楼
      已经升级，测试了，好用
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    root@kk1212 ~ sudo rm -rf /过去的自己/*
    • admin 超级管理员 消费:3.03元 2020-10-25 16:42 16:426楼


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    网站没有直接报错，如何查看错误原因，解决方案如下:
    https://www.kancloud.cn/php168/x1_of_qibo/1544387
    • Suifeng 程序开发者 消费:23.24元 2020-10-25 16:39 16:396楼
      赶紧升级试试
      admin 消费:3.03元 2020-10-25 16:40
      后台栏目不仅可以设置默认的信息采集字段，还可以设置默认的流程
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    严正声明：
    本人开发的模块、插件、模板、钩子、碎片等不包含任何非法的功能，本人也没有以任何形式参与或者变相参与过非法程序及任何非法程序的开发、宣传及推广。
    • admin 超级管理员 消费:3.03元 2020-10-25 16:37 16:376楼
      流程是给合圈子用户组来实现的，免费版的圈子不能自定义圈子用户组，可能就不太好用。
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    网站没有直接报错，如何查看错误原因，解决方案如下:
    https://www.kancloud.cn/php168/x1_of_qibo/1544387
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