
最近老大推出的工单系统受到大家的喜爱和好评,这个也很实用和很有用,特别是抢单功能出来后,工单系统基本完善,但在实战营运中,抢单系统还需要增加区域功能和转让功能!
区域功能就是分配谁负责具体的那个区域,这个区域出现订单后,信息直接通知这个区域的服务者抢单,一个区域和是一人活多人,这个根据该区域的业务状况自己定!不然每个区域划定,城市大了,一个城东一个城西的,区域跨界太大,路程太远,不能保障及时服务客户体验不好,服务者累还找不到钱,所以区域功能很有必要!
转让功能就是区域服务者通知接单后忙不赢或者没时间去完成这个订单的时候,就由他把这个订单转让给临近的或者熟悉的人代为服务,这样也能解决工单延迟的问题!