在程序功能实现中,一个指导思想应该是:用户行为思维。方便用户操作,快速完成某个浏览、购买等行为!能一步完成就不要设二步、三步去完成。还有就是行为的先后逻辑关系。
功能实现完成了,我们测试人员要用 用户 账户登录去体验哇。
今天我重新注册一个用户账户,试了下积分商城兑奖。我的目的是换一款产品,结果被程序引导到我不需要的页面去(其他功能跟我本次消费体验有什么关系呢)。
待优化的操作流程点:
积分商城 看中一个产品,点兑换,要注册,注册后直接进入会员中心,没有返回我所在积分商城具体产品页面。而进入我们的会员中心,会员功能又如此之多。我自己看了都想拜拜了,何况是用户呢。
注册又登录后,到积分商城,提示签到。签完到也没有返回用户原来的功能页面,而又是跑到积分签到页面停留着。
当支付,用余额支付不足时,弹出的提示信息有近50秒,50秒过后也不去引导用户直接进入充值或支付界面,而又返回商城去。
这样的购买业务功能实现逻辑,会直接把我这次购买行为折腾跑了。
如我的产品销售的是垄断的产品,我可以这么玩。
如不是,哪购买者会闲复杂、烦,直接用脚投票了。
空了优化下吧,商业体验感有待升级。