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阿里云不仅没有人工客服,竟然连工单也开始收费了
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不交钱,基本上就是机器人在回复你。一些特殊的问题,机器人就是问非所答。逼你问个问题,也要交钱





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  • 袁冬 普通粉丝 消费:160.85元 2个月前 06:39
    华为
    5楼
    你点错地方了
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  • 锡城圈子 实战运营者 消费:4108.13元 2个月前 19:14
    华为
    5楼
    阿里云是有服务商的,东西便宜些还会提供免费服务。
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  • 半满 程序开发者 消费:0.3元 2个月前 18:145楼





    你搞错了吧,你找的是商业工程师
    半满 消费:0.3元 2个月前
    你选择的是工程师,这个要钱的,提交工单后工程师直接对接你,秒处理的。我用过好几次。正常不要钱的工单要排,1个小时左右会处理到你的工单,没有工程师的快速!
    半满 消费:0.3元 2个月前
    选择重要,关键业务受影响,需要紧急协助,人工响应时间<90分钟
    半满 消费:0.3元 2个月前





    一般都是提交日常工单,如果你服务器出了大问题,才会找工程师处理。
    周志 消费:15元 2个月前
    几个小时了.一直没处理.你们可以创建用户吗
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  • wr1688 风格开发者 消费:2493.25元 2个月前 18:46
    华为
    5楼
    不存在的,阿里的客服是没有问题的
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  • kk1212 白金粉丝 消费:1211.05元 2个月前 17:385楼
    是什么问题还要问工程师?
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  • 周志 普通粉丝 消费:15元 2个月前 16:535楼


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