工单在详情页需优化增加个，1.调用过程聊天记录。2.在一个是服务收费标准，看到啄木鸟维修小程序

这个相信能满足大部分人的需求。

我的理解，我是做漏水防堵的、换灯的、换锁的，以小程序进入售后、服务咨询、交流反馈、报价给客户、客户付款、安装完成，完成拍照反馈结束

示意这是淘宝弄了几个关于售后安装商品，就想把X1弄个工单发你咨询客户，让客户跟专业师傅沟通对接

不错

工单暂时没有用到，所以暂时没有建议。
表单可以好好的优化：
说明：表单可以完全整合现在最流行的商家工具，如：
1、群接龙，商家可创建一个表单，表单里需要提交用户信息，然后接龙，显示参与接龙用户。
2、表单可以增加收费功能，如接龙需要缴纳一点点的费用。比如我们接龙买AA商家一个产品，这是微商用得最多的工具，发群里直接接龙购买。报名活动需要缴费的，一样适用。
3、表单里可添加N个项目，每个项目里包含项目名称、费用、人数、是否限制购买、阶梯价格（当接龙数量>或=设定数量时，参与人将获得相应阶梯价格，之前支付的差价会原路退回给参与者）、活动时间设置、参与接龙有奖励（接入优惠券、代金券、积分等功能）。
4、表单工具一定要给商家用，给商家用他一定要可以很简单的获得用户提交表单的内容，商家可以简单设置提交表单获得RMB或积分或优惠或商品等等扩展的功能。表单上要有客服电话，分享等展示商家信息框。
5、评选表单，就是商家创建一个评选，内容可为商品，或参与人员活动等。你评选后可以得到优惠券或积分、红包，或抽奖的机会。
6、集市接龙表单，商家可以添加商品名称、详情图、价格规格、库存，限制购买量、佣金、收货方式（快递、自提、没有物流）....
7、还有很多想法，先这样吧！

老大看看钉钉的智能填表，或许你能有更好的东西

想要个这样的表单

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