一、认知：社群时代不是你圈人，就是人圈你

我们每个人手上起码都有好几个社群，除了你家人和熟人群以外，还有同事群、行业交流群、搞事群、陌生人群等等。

你混了那么多的社群，为什么不亲手打造一个属于自己的粉丝社群根据地呢？

当然，有人可能已经在做社群了，但是你在做社群时有没有考虑到一些问题，比如说我怎么做到一个帮我赚钱的社群？怎么从中获取回报？我怎么去做运营玩转社群？

事实上，做社群是很辛苦的，‍‍要和不同的人打交道，要做内容输出，组织策划活动等等。

考虑到投入和产出问题，个人很不推荐做免费社群，除非你的策略就是为了短期引流，否则千万不要做免费群，因为你的运营成本会很高，你会面临很多人性挑战的问题。

付费社群有一定的门槛，可以帮你筛选掉一些人，从而优质你的社群人群和环境，这样的话方便你的运营管理和口碑制造。同时，会给你的投入带来一些回报，比如让你一年收入多个几万元，都是正常的。

二、策划：如何策划你的粉丝社群？

做任何事情，都推荐先思考布局再行动，做社群也一样。

1. 5W2H模型整体思考社群问题

做社群之前最好想清楚再行动，我会推荐你用5w2h思考模型来思考，推荐你拿一张白纸，或者是你的电脑上面写你为什么要做这个社群？

• Why：我为什么要做社群

• What：社群能带来什么价值

• Who：社群成员是一群怎样的人

• When：什么时间点建立和推广

• Where：在哪里建立社群

• How：怎样执行我的社群策划

• How much：我需要多少预算

做社群需要考虑投入和产出，但是做社群最最重要的不是你收多少钱，而是你给别人带来什么样的价值。这个价值感当然要越强越好，前提是要和你自身价值相匹配。

2. 思考你的社群定位

一个社群的定位应该是什么？推荐几个因素给大家参考：

价格定位：一般来说低价社群就是499以下的都算是低价位社群，中段的价格就是在999元以上，相对高端一点，就是大几千、上万的那种。一开始不建议一下子把价格定的很高，高的话可能招不来人。就普通人而言，一般能够hold得住的，也就是低价社群。

范围定位：范围定位就是你搞一个社群，你是想搞大而全还是做垂直细分？需要经过我们仔细思考。

品类定位：选择什么样的领域和品类做社群？建议结合群主个人优势和人设、背书来确定。你要想想自己擅长什么？能够搞定哪个品类？比如说我能搞定朋友圈运营、社群运营、微课运营。如果切换到时间管理、英语、学习成长这些品类，我就不搞不定了。这个就是品类的定位。

人群定位：人群一般是和价格相关联的，对应价格定位可以把人群购买力，区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。

规模定位：一般来说，低价社群规模大、人数多，而高价值社群会偏向于小而美，到底是做什么规模的社群？由你的定位和最初的规划来决定。

关于定位，值得反复思考的四个问题：

• 我到底要做一个怎么样的社群呢？

• 我到底要聚集一群什么样的人？

• 我们到底在一起搞点什么样的事情？

• 我和同类型社群有什么不一样？

3. 建群的5个参考步骤（来自秋叶大叔社群营销）

找同好：意思就是找到同频的人，有一些共同兴趣爱好，三观也比较相近的人一起玩。

定结构：做社群需要先把社群的结构梳理清楚，我的社群里面的人员是怎么安排？规则怎么定？等等问题。

做粉丝社群推荐金字塔结构而不推荐环形结构，‍‍原因是金字塔结构会将社群里的人群细分成几个不同层次的人，而所有人都需要认可群主，有利于粉丝文化打造。

环形结构就是大家都是平等的，比如前段时间做的一个知识付费大佬互推群，这种互推群，每一个人都是知识付费领域取得一定成绩的大V。他们只要遵守群的玩法就行，不需要看我，所以运营的手段也太不一样。

产输出：就是说你的群里面要有输出一些有价值的信息，譬如有价值的讨论、分享、玩法。

巧运营：使用巧妙的营运手段，‍‍有秩序地开展‍‍社群活动。

能复制：社群需要可持续性发展，能够孵化复制出新的社群出来，甚至能够可以进行往上迭代。

譬如，我做一个低价社群，那么后面可能会做的就是一个更加高阶的，‍‍筛选优质人群，甚至是让群里面的一些优质的小伙伴，裂变出新的社群，这就是可复制。

4. 规划你的社群玩法

假如没有规律性组织活动，那么这个群很容易就会变成死群。我们在做一个社群的时候一定要想想，接下来‍‍我这个社群运营多久？

如果周期是‍‍几个月甚至是一年，那么我应该想的就是‍‍这一年每月‍‍、每周、每日‍‍我应该搞些什么活动‍‍？‍‍

5. 确认进群的制度

做付费社群必须要定一个进群的规则，一般来说有四个制度：

第一种邀请制：这种就适合‍‍找一些KOL来捧场，找人来撑场面，借助他们的影响力，帮你去做宣传推广。

第二种付费制：就是给钱进场，简单粗暴。

第三种申请制：因为筛选过程很麻烦，‍‍审核方式会通过问卷、邮箱、一对一私聊等形式，高端的社群申请才会用到。

第四种审核制：一般会采取自我介绍、朋友圈和一对一私聊的方式来审核。相对于申请更简单。

做低价粉丝社群推荐使用付费+审核的方式进群，双管齐下会大大降低对一些不合群人的筛选风险。

推荐实操方法是翻看对方朋友圈，你就自动分辨出谁可能是优质群友，偏差不会太大。

6. 意外风险管控

做社群并非万利无害的，也存在着风险和棘手的问题：

比如，群里经常出现恶意捣乱、给你抬杠、扰乱社群秩序的人，这时候你应该怎么办？

在这里推荐几个常见的应急处理预案：

• 第一，关于社群问题，如果有遇到不满意问题，一定要全额退款，没必要为这点钱而坏了这个群。

• 第二，遇到恶意破坏，三观不合的人，立刻进行劝退和退款处理，避免扩大不好的口碑影响。

• 第三，遇到社群公关危机问题，常见处理方法是先承认事情本身，再主动道歉并发大金额红包，最后进行应急处理，说出未来的行动方案，后面改进落实，切忌说一套做一套。

7. 常见社群策划问题汇总答疑

第一个关于定价问题，定价太高没人买，定价太低不划算，到底怎么办？

建议初步调查一下整个行业的同类社群定价是多少，如果你初次做同类社群，定价可比行业水平低一点，这样方便招人。一旦定价太高的话，降价几乎是不可能的。

第二个问题，担心一开始推广没人买单。

最简单的策略就是冲量，可以先邀请一些好朋友进来撑场面，或者送一些名额给你的忠诚粉丝。

第三个问题，担心运营玩不转。

这个担心有点多余，运营在策划期间已经规划的七七八八了，只需要去执行，遇到问题再调整即可，不会出什么大事的。

第四个问题，担心口碑不好，怕人吐槽。

严格来说，吐槽是正常的，只要确认群内有大部分说你好话就是OK的社群。

三、推广：3大狠招，0成本找到300+群友

社群招募推广和课程推广的逻辑是想通的，一开始要想好的策略，建议先把势能跑出去，然后再考虑赚钱变现。这里提供三个狠招，帮你稳扎稳打找到你的付费用户。

第一个狠招：低价推广做势能

前面给建议也提到，前期先低价推广，然后等招募到足够的人数之后，把社群势能累积起来后，后面再涨价。

注意，这里的低价不是劣质低价，而是提供超值低价。也就是说，你提供的社群服务价值是高价值的，只是收费收低了。

但是很多人做不到这点，总是一开始就把价格抬高，狂赚一波，实际上很难快速铺开。

第二个狠招：选择切合自身的推广策略

对于社群而言，目前市面上有几种常见的推广策略和思路。

第一种，以老带新；由社群老成员的口碑转介绍带来新用户，这种拉新的方法适合有一定势能和口碑的成熟社群，比如知识IP大本营，他们就是这样推广的，一个老成员，约有三个内荐名额。

第二种，裂变拉新；直接通过分销裂变，利益驱动，让已经进群或者外部的KOL帮忙推荐，推广者从中获取一定比例的提成，常见提成比例约为30%-50%。

第三种，漏斗拉新；很多社群的拉新方法是，给你讲一堂免费公开课，然后课程结束后，告诉你他们还有一个更高级的课程和社群，如果想加入，那就掏钱加入，进行漏斗转化。

策略有很多，到底如何选择？一开始的时候，没有流量、没有势能，你是没有办法像按照大佬的模式去做拉新的。

这个时候就可以使用一些狠招，比如应用裂变和漏斗拉新的方法，从中筛选出一些认可你的人。

按照这个方法去做，一般都能找到100-200个社群成员，等你把这些人玩转之后，也慢慢累积了社群的势能和口碑。

之后，你就可以慢慢抬升社群的价格，改变推广策略，可以通过口碑转化，以旧带新的方式来推广和转化新用户。

所以你看，不同时期，我们的推广策略和节奏是完全不同的。

我们必须要考虑到自己的势能、影响力和资源等等问题，切忌生搬硬套别人的玩法，否则又要掉坑。

第三个狠招：不断地进行口碑传播转化

用户的转化遵循一个转化公式，付费人数=流量×打开率×转化率，如果想找到更多的付费用户，有两个点值得大家去努力。

第一个点是找到你流量所在地，大白话来讲就是哪些用户可能是的菜，广撒网筛选。