X1运营交流
第二次从音乐餐厅回来,钱还没收到,再跟大家分享一下体会。
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昨天下午,已经第二次过去了,对于一个音乐餐厅来说,3000块钱真不算多,但还没收到。


这种事,对于很多站长来说,包括我本人来说,跟人打交道是没太多耐性的,打算放弃了。


冷静客观的分析这件事,其实却又是很正常的一件事。为什么呢?


实体商家,都精如猴子。


因为他们对互联网及互联网营销不懂,所以非常谨慎,反复找人咨询,都认为这行业里的水很深,也不可避免的会找多家咨询报价。


其实这事,大家换位思考也是能理解的,比如你第一次买房子的话,要找装修公司,也同样会很慎重,原因是你不懂行情。


因为不懂,所以在资金与精力投入方面都会非常的谨慎,只能是试试的心态。这就是大众心理,普遍存在的情况。



我坚信,在全国各地的地方门户要找商家都会存在上述同样的情况。


之前有人认为,这个客户,我应该很容易拿下,毕竟,我也是行业技术元老,在北上广随便一家著名的公司任职年薪几十万都不足为奇,这区区几千块,根本就不是事。这事即使成了,对站长来说,也不具代表性。


其实,并非如此,介绍这个客户的朋友,也是小区邻居,不是太熟悉的,他们也根本不知道PHP168或者齐博,当然我也只字不提。在他们眼里,我就是一个普通的网络公司。所以两次去这客户那里,连水都没喝上一口。

第一次,还没去之前,还想着免费给他做出来,给他用出效果了,再象征性的收取一两千块钱。哪知道去到那里,不要说吃饭,水都没一口喝。所以就果断的给他报价3000元。原以为他会说不做了。但他还是想做。于是昨天下午又去了第二次。


昨天下午的结果就是:他说他们几个股东的,要商量决定后,再给答复。(我心里当时就在喷了,靠,几千块钱,还要股东商量,水都没一口喝,再理你才傻。现在回想自己真不适合跑业务,非常没耐性。)



通过这个事情,给我们最深的体会就是,老板们对不熟悉的行业投钱都是非常的谨慎,深怕踩坑。



我们的站长该如何做呢?


其实大家也不要畏惧困难,虽然我还没拿下这个单,虽然我是打算放弃这张单了,那是因为我不值得为这事三天两头往他店里跑,太浪费精力。实话说,3000块钱真不多,平时随便帮客户订做一个小功能也不止这3000块钱,但都不想接订做。当初愿意去接这个单,纯粹就是想为大家的地方门户摸索一下市场。

当然,这也并不是我第一次出去跑市场,去年搞微名片、商家联盟也搞了一段时间。对于商家的很多想法,也是预料当中的,并不惊奇。


商家不懂,所以很慎重,这给大家开发市场就会带来一定的难度。其实这即是挑战,也更是机遇。试想想,如果商家比你还懂,比你还专业,市场都做烂了,还轮到你吗?


那么具体要怎么做呢?

即然商家想做,但投钱又很谨慎,那就干脆免费给他们试用。


免费!!!

仅仅免费开号的,外面多如牛毛。

所以那不仅仅是开号免费,更重要的、更关键的就是要免费给他们登记录入资料。


登记录入资料,也并不是从美团、大众复制采集。

如此没门槛的东西,如果这样行得通的话,谁都能做,那你还有什么本地优势?


要登记录入资料,必须要亲自上门!!! 打着免费宣传的口号,帮商家推广宣传,免费拍照、免费资料录入。

免费!这看似很累的一件事,但收效却是多方面的。

其一、一回生二回熟,多去几次,你就有可能跟商家变成朋友,即使成不了朋友,也会成为微信好友。就会对你产生一定的信任感,为今后的成交埋下铺垫。

其二、无形间就实现了你的平台的品牌宣传。

其三、帮商家建好的黄页名片,就要交给商家自己管理,这样他就成了你平台的粉丝用户。


只要你微信上、平台上有足够多的商家用户,虽然是免费的,只要他们愿意用,就总有一天会成为收费的用户。


如果你不愿意走出去,只想坐在电脑前等着商家上门的话,这成功的机率基本为0

又或者是你整天研究测试程序,只想程序非常完善了,再去找商家的话,那成功的机率还是0,为什么呢?因为很多时候,你认为需要完善的程序,实际并不是商家想要的,又或者是他暂时是用不到的。你天天做个程序测试员,只会浪费时间,浪费机会。



考虑至此,我们也已经增加了圈子的商家模板,方便大家帮商家录入资料,第一步先把商家引入门,后续他就会提很多需求,因为商家之所以能成为老板,都比一般人聪明,虽然他现在不懂,但只要他入门了,就会学习得很快,会不断有新的需求。


录入商家资料,其实也是在充实网站内容。只要你网站有内容了,才好留住消费者大众用户。因为本地消费者也很需要有一个比大众点评更全面的商家信息平台。


录入商家资料的同时,实际也是在不断的吸粉与宣传,因为商家就是你最有价值的粉丝用户,让商家知道你的平台,就是一种宣传。






最后跟大家强调一下:

跑商家,也是有技巧的。不能乱跑、盲跑,商家那么多,你哪有那么大的精力呀。先找大型的,有代表性的商家,帮他们做好点。这类商家,消费者的关注度也高。所以价值高。

一般的商家就随意一点,填个电话号码、微信号、一键导航,再加个门店照片就可以了。

只要有一定量的商家,其它微型的、偏门的、冷门的商家就会主动自己登记了。


后续还可以围绕认证商家适当的收费50元甚至更多,也是一种创收。

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  • qibo 普通粉丝 消费:0元 1个月前 13:171楼

    后来要到钱了吗

  • 随州知晓哥SEO 普通粉丝 消费:300.49元 1个月前 18:032楼
    老大!我是门户授权,运营有几年了。没赚到钱,也没亏钱。

    免费是最难打开市场的,商家觉得免费就是没有价值的。

    收费肯定是要收的

    前期一定要做优质商家和品牌商家

    这样价值较高,我们提供更多的服务也更有动力,商家也会觉得我们是真的在为他们服务。

    另外,我们的精力有限不可能同时为很多商家提供全方位的服务。

    商家需要的服务往往不是简单的网上展示服务,现如今免费的网上展示网站和渠道多如牛毛。

    商家根本就不感冒,重要的还是要对商家的精准需求有所了解。

    针对商家痛点提供一些额外的线上线下服务。

    商家真正愿意花钱的反而是这些服务,

    这些服务是我们区别于普通的网络建站公司的根本(在商家看来,ASP、php等等没有任何区别,有没有任何的含金量,所有的网络公司都可以做)

    反而是网站本身之外的一些服务能够吸引他的兴趣(比如:针对商家行业提供专业性很强的运营方案、吸粉方案、活动方案、推广方案、软文撰写支持、微信代运维等等)

    这些反而能勾起商家的兴趣

    因为这些需要我们有一定的社会阅历和经验

    这些是我们区别与一般的网络公司销售人员的根本

    不要把自己当成一个销售人员(实时上我们也不是)

    19年圈子体系肯定是要运作的(已购买圈子商业版授权,目前几个朋友一起筹了20W左右,所有事情都准备亲自上阵)

    可能有人会说你就是吹NB

    做齐博门户之前我是当地地方门户房产频道的负责人,3个人的小团队年广告业务是280W左右(6年前了)

    做齐博门户,我之前想的定位是团购到店支付模式。13年太早好多都没法实现。

    试运3个月我们积累商家近100家(如大家所想免费开放给商家)

    只因新站流量有限,当时美团正在风头上流量好。商家对我们是抱着可有可无的态度。

    甚至有商家说我们结算麻烦(我都气笑了)

    后来我直接关掉普通商家,只做朋友商家的线上展示。

    一次性收费。反而还收了点钱。总算没有亏本。

    期间有商家想做自己的网站就顺手接过来了。

    总算没有亏本

    2018年开始有一些商家就问我还上不上团购了,说美团费用太高,效果也没有以前好了,回款还慢。问我能不能帮忙上一下。

    我直接回绝了。

    告诉他们想做也要等等,我们准备做圈子体系。这个能更好的为他们服务。

    2019圈子起航!雄起!
    admin 消费:1.51元 1个月前
    反而是网站本身之外的一些服务能够吸引他的兴趣(比如:针对商家行业提供专业性很强的运营方案、吸粉方案、活动方案、推广方案、软文撰写支持、微信代运维等等)

    这些反而能勾起商家的兴趣

    因为这些需要我们有一定的社会阅历和经验

    这些是我们区别与一般的网络公司销售人员的根本

    不要把自己当成一个销售人员(实时上我们也不是)


    -----------------------------------------

    这一点总结得非常好
    随州知晓哥SEO 消费:300.49元 小米 1个月前
    @admin 很明显老大看完了!感谢老大对我们声音的关注。谢谢!
    weiqian 消费:0元 1个月前
    宝贵的经验.学习了
  • 老管淘保 青铜粉丝 消费:3523.44元 2个月前 09:514楼

    希望2019,齐博老大带领众兄弟做大做强!

    我对2019充满信心!

    admin 消费:1.51元 2个月前
    搞得有模有样。
    最关键的一点,
    一定要出去跑商家。
    先前免费登记开始吧。
    他们免费使用了,就有可能成为收费用户。
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    这个月正式开始
    qx1 消费:779.01元 华为 2个月前
    @admin 可以像这个建议帖上的图片上有个功能,可以免费入驻,但是免费就只是展示,风格不可以切换,高级或许VIP多少钱一年,可以切换风格,可以发布拼团等等。做些收费与免费的区别。
    admin 消费:1.51元 2个月前
    @qx1 后续可以改进
    zdhzzdhz 消费:13元 2个月前
    天花板是不是漏水
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @zdhzzdhz 楼上跑水,给我淹了
    zdhzzdhz 消费:13元 2个月前
    @老管淘保 直接找物业
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @zdhzzdhz 算了,找哪也恢复不到原样
    zdhzzdhz 消费:13元 2个月前
    起码刷新一下
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @zdhzzdhz 没那么简单,需要镪掉重刮,才不会出现补丁。
    qiqi123 消费:3元 2个月前
    你这天花板上面要掉下来了
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @qiqi123 没有啊,就是不好看而已
    judqr 消费:2411.74元 2个月前
    @老管淘保
    赶紧修好楼上那个问题,这样漏水风水不好啊
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @judqr 是呗,去年就没赚到钱钱
    weiqian 消费:0元 2个月前
    @judqr 我还以为是墙画
    judqr 消费:2411.74元 华为 2个月前
    这墙画不合适
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @judqr 准备贴壁纸
    judqr 消费:2411.74元 华为 2个月前
    顶上那只能贴蓝天白云啊,可以贴个貔貅
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @judqr 哈哈
    哈商优诺 消费:0元 2个月前
    @老管淘保  哥们,伊春的啊,怎么不考虑做山特产品啊。
    老管淘保 消费:3523.44元 华为 2个月前
    @哈商优诺 正在考虑
  • 不得不 普通粉丝 消费:532.05元 2个月前 10:1720楼

    有些人一块钱都闲多,有些人一万都闲少,这社会就是这样,你不必太认真,客户不做你也别逼着!

    admin 消费:1.51元 2个月前
    生活中确实是这么样的
  • Compass 青铜粉丝 消费:5002.85元 2个月前 16:072楼

    1.目标客户群体很重要,一个搞音乐餐厅的估计他平时一天的营业额也就是万儿八千的,纯利润个20~30%就不错了,对于3000块相当于他好多天的利润,还有好几个股东,所以这种客户的单最好别接。你就算是帮他做了,后面你还得应付他的咨询。

    2.平时听到官方说准客户以平台站长为目标,但是站长平台面对的也是商家,而且目前所有的公司都想脱离别人的平台,想有自己的独立营销系统,我估计官方碰到的都是一群做平台想逆袭的屌丝,这些都是不愿意多花钱(或者直接讲就是没钱)的人,而且做平台的多少都懂点技术,所以不好应付。

    3.建议官方还是多了解一下企业需求吧,了解了企业需求,实际上就是解决了平台和商家的两个问题,比如你找一个房地产试试,网站建设几十万根本都不会放在眼里;或者你找一个医美公司,只要你的会员系统够强大,再加X1目前的框架与营销工具,报价三五万也很容易接受。只要你做一个好的案例,后面这个行业的人都会去找你,你只要复制模板改一改风格就行了。

    kk1212 消费:106.3元 2个月前
    你说的太对了
    weiqian 消费:0元 2个月前
    你看问题好透切!!
    admin 消费:1.51元 2个月前
    先服务好站长。站长再服务好商家与企业。这样大家都欢喜了
  • meiok 普通粉丝 消费:1392.8元 2个月前 20:054楼

    开始基本就只能免费给人用的,有效果人才肯付费


    音乐餐厅多属加盟模式主题餐厅,可能多个老板参股,主打小资,80-90小老板人群,人均消费200左右且有稳定客源才能活下去,我附近就有个这样的,虽近地铁口,但相当冷清,因为门前客流人群主要打工一族消费期望不符啊

  • wr1688 普通粉丝 消费:236.45元 2个月前 19:49
    其他手机
    5楼
    这是最好的一篇贴,收藏,我做好了就这么干,非常看好齐博,一直期待,感谢admin忙里偷闲写出如此精品
  • swstt 白金粉丝 消费:16.62元 2个月前 09:516楼
    其实,我觉得这个音乐餐厅老板是不太想做啊!
    或者说,他不太想找你做...
    再确切的说,他也有其他上家在谈...
    这个跟谈情说爱差不多,有些女的,她既没回绝你做朋友,也没答应你做朋友是一个道理...
    所以,对于这样的客户,“凉拌”是最佳的方式!
    swstt 消费:16.62元 2个月前
    我从2003年开始接受对外制作网站,15年来,接触了各种各样的客户,也熟悉了客户的心理... 
    admin 消费:1.51元 2个月前
    最关键的原因,还是他们都不懂。所以很慎重。
    swstt 消费:16.62元 2个月前
    admin,下次出马,要身份对等!
    对方是老板,你就要亮出老板的身份!
    老板对老板,人家一般不会怠慢你的...
    阿里巴巴 消费:2883.21元 2个月前
     龙城老板 全国都有粉丝!

    有跟随多年的

    而且是实打实的理科粉丝!
    swstt 消费:16.62元 2个月前
    对啊,我都10多年的粉丝了... 
  • 阿里巴巴 白金粉丝 消费:2883.21元 2个月前 14:106楼

    首先真诚感谢站长以身试水,并且能够很好地自我剖析,说明龙城老大是理解至少是部分理解市场与营销的。


    给不给钱,给多给少,什么时候给,是一面很好的镜子。是市场、是人情,也是营销的直接反映。


    10年前跑门户,大中午喝了点酒,出去胡诌一个销售电瓶车老板,当场给了800。其实你的姿态也会影响顾客的心态与行为。


    现在发觉做区域站,一个人只能赚到一个的钱份,团队才能够赚大家心想事成的钱。对于顾客来说你公司的规模与档次甚至姿态也会直接影响客户给不给钱,给多给少与什么时候给。

    swstt 消费:16.62元 2个月前
    是这么个理... 
  • cnhjhcn 普通粉丝 消费:0元 2个月前 13:052楼
    坐在电脑前等着商家上门的话,这成功的机率基本为0,不,一定是0              
    cnhjhcn 消费:0元 2个月前
     0
    kk1212 消费:106.3元 2个月前
    是的  
  • 无痕 青铜粉丝 消费:517.7元 2个月前 12:36
    华为
    3楼
    不懂,慎重,这不是重点,有顾虑更正常,关键是能让他们立刻尝到甜头,这个有时候并不是太难,换个角度而已,可以给他们个专属二维码,客户扫了,店家可以知道第几次进店,一般什么时间,长时间没来,主动推送优惠码和店内活动信息,比如,给一个月没进店的,推送信息,凭此进店九折还赠送啤酒
    无痕 消费:517.7元 华为 2个月前
    虚虚实实的大饼画出来,再配合一些案例,效果还是不错的
    admin 消费:1.51元 2个月前
    确实。市场需要虚实结合。太实在是不行的。
  • Szup.com乐刷朱弟 普通粉丝 消费:2270.52元 2个月前 12:013楼

    老大是做开发的,跑业务的话真不太合适,老大不如招聘个业务员。程序业务两丰收

    admin 消费:1.51元 2个月前
    技术只能管理技术。管理不了市场人员的。
  • kk1212 白金粉丝 消费:106.3元 2个月前 11:052楼

    要做自己擅长的,老大是做开发的,跑业务的话真不太合适,老大不如招聘个业务员。

     跑业务确实是需要很大的耐心,业务员可以持续不断的开发新的用户,当然几天的时间不能只把精力耗在一个用户身上。

         老板对于业务员都有偏见,因为他认为他是老板,你只不过是个业务员而已,他从心理上会比你高个等级。做业务有时被伤自尊、被驱赶都是常有的事,不给水喝也是正常的。

       做业务有经验的业务员会摸用户的心理,能让用户感觉有用、放心掏钱,也就是套路要玩的好,目标只有一个就是---成交。

       免费给他做还不如给他案例,让他看看XX家用了之后的效果怎么样。。。做成PPT营销演示,小老板注重的就是效果,如果你实打实的告诉他一时半会见不到效果,那,那这一句话就毁了一单。。。

    海阔天空-1 消费:0元 2个月前
    你提的东西还不到一个点上,现在关键不是做技术还是做业务的问题,现在的关键是如何让开发出来的东西更好迎合市场的需求,模板,插件等各类的东西如何整合才能更好迎合市场,更有利站长去接受,去用,去推广形成一种互动的问题,提升人气。这个是策略问题。不是什么业务不业务的问题!
    kk1212 消费:106.3元 2个月前
    如何让开发出来的东西更好迎合市场的需求,模板,插件等各类的东西如何整合才能更好迎合市场----是的,你说的对,确实是这样的,一定要多开发商家喜欢的插件、模块,一定要迎合市场
    admin 消费:1.51元 2个月前
    总结得很到位。你对业务还是有一定的了解。
    做业务很有技巧。我们一下子确实是很难学到。
    如何忽悠、迎合老板促进成交,是很讲究技巧的。最关键的就是要摸透老板的心理。
  • 海阔天空-1 普通粉丝 消费:0元 2个月前 10:394楼

    首先这件事给我们一个警示,龙城这个事开价并不高,而且很低,后来也领悟到一个东西,前期是免费做,为什么免费,因为免费才有可能把自己的品牌推广的更好,形成一种互动,一种人气,所以这里的东西,风格模板都太贵了,站长购买的聊聊无几,官方的模块也是这个样,真不知道怎么良性发展互动下去。如果当年的QQ和现在微信都收费的话,现在估计都不存在QQ和微信了,别说提现手续费的事,都很多人不愿意啦,别说不收费吃什么。但是收费不是这样收费的,站长不买,就是那么十几二十人,真的难以形成一种互动,难以继续运营。因为楼主也说到,

    snscn 消费:1862.35元 其他手机 2个月前
    X1框架免费,模块收费,也算是增值收费吧,就是在初期,定价稍微高了点。不过,贵了可以不买,可以用免费模块,自己添加字段用一样的。看个人情况了。
    snscn 消费:1862.35元 其他手机 2个月前
    说到QQ,我记得QQ以前有过收费,2块钱一个还是2块钱一个月,然后新浪UC趁此机会,打下一大片江山,腾讯慌了,最后QQ取消收费了,转向增值收费。
    海阔天空-1 消费:0元 2个月前
    就是初期定价太高,不信再运营几个月看什么情况就知道了
    admin 消费:1.51元 2个月前
    框架是免费的。
    论坛、圈子也有免费版,并且还持续升级。
  • 坚持信念℡¹³⁹_1 普通粉丝 消费:784.53元 2个月前 09:52
    iPhone
    5楼
    我来说一句,水都不让喝一口的。不要接。给再多钱也不接,老板都不知道怎么当的,起码的尊敬人,你可以不尊敬技术。不尊敬互联网。
    kk1212 消费:106.3元 2个月前
    你可能也没跑过业务吧
    admin 消费:1.51元 2个月前
    @kk1212 应该没当过业务
    话又说回来,老板愿意陪你聊一下,都算可以了。毕竟你是要从他口袋挖钱呀
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